С 18 марта 2020 года на базе Центра реализации государственной образовательной политики и информационных технологий начала работу горячая линия методической поддержки учителей и директоров школ. По телефону +7 (800) 200-91-85 на связи лучшие учителя, методисты и сотрудники федеральных профильных институтов.

На базе Государственного бюджетного образовательного учреждения дополнительного профессионального образования Республики Крым «Крымский республиканский институт постдипломного педагогического образования» работает «горячая линия» по телефонам +79787610534, +79787671727, +79787187500 по оказанию методической поддержки учителей и директоров школ по использованию электронного обучения и дистанционных образовательных технологий.

В Министерстве образования, науки и молодежи Республики Крым  работает «горячая линия» тел. (3652) 27-52-32 для обращений граждан  по вопросам деятельности образовательных учреждений.

В Управлении образования Администрации города Керчи  работает «горячая линия» тел. 6-10-14, 6-12-48 для обращений граждан по вопросам деятельности образовательных учреждений.

В Муниципальном бюджетном учреждении дополнительного профессионального обучения «Информационно-методическом центре» работает «горячая линия» тел. 6-79-83 по оказанию методической помощи руководителям учреждений и педагогам.